如果您在交易過程中出現買方不給錢，賣方不放幣的情況下，可以透過申訴途徑來處理，我們會有專職客服來處理交易雙發發起的深度訂單
什麼是申訴：
申訴是指申請平臺官方協助解決在交易中遇到的問題，主要指和交易對方產生的糾紛。
BCEX交易平臺交易規則具體如下：
1.建議您提交交易請求後及時與賣家溝通。當您在付款完成後需要把交易標記為“確認付款”，賣家在收到付款後會釋放數字貨幣。
2.交易發起前，請您確認已閱讀並同意賣家提出的條款，並再次確認交易內容無誤後，再點選購買按鈕。
3. 交易發起後，請您於付款期限截止前轉帳至指定賬戶，並標記已付款完畢，逾期系統將自動取消交易。
4. 交易發起後，系統會自動將賣家的數字貨幣鎖定，待賣家確認收到您的轉帳後，將會釋放數字貨幣至您的賬戶中。
5. 建議您在交易前先檢視賣家資訊，檢視相關交易記錄及評價，以減少交易糾紛。
6. 月取消次數超過6次取消本月下單許可權。
7. 溫馨提示：超過三筆取消訂單，將被凍結當天下單許可權。
8. 下單後請履行契約精神，惡意抬價或者是反悔，被投訴將凍結賬戶 3-14 天不等。
