隨著越來越多資料安全問題的暴露、相關法律監管趨嚴、使用者數字權利意識甦醒,“點選觸發交易鏈,併產生利潤”的模式終將變得不可持續。
文 | 小派克、郝方舟
出品 | Odaily星球日報研究院
摘要
2019 年 1 月 15 日,三款社交產品 APP——多閃、馬桶 MT 和聊天寶在同一天釋出,試圖“圍剿”微信,但終究在攪動微小波瀾之後銷聲匿跡。不管是國內還是國外,社交市場已經由巨頭割據,以往任何圍剿或者包抄行動最終都無功而返。但資料隱私安全問題的暴露將網際網路社交帝國劈開了一條裂縫。在與區塊鏈技術的結合中,我們看到了新一代社交應用。
社交網路的定義是指人與人之間關係的網路化,在網際網路上外化成為各種社會化網路軟體。如今,社交產品根據不同的需求和定位,已深入更多細分領域。但同時網際網路社交經過的發展也出現了無法突破的瓶頸。(1)廣告模式涉及法律風險,不可持續。(2)資料隱私安全問題暴露,且無法突破。
我們認為,隱私安全和保密性是通訊的基本需求。 Facebook 和微信以高度集中的模式提高了通訊的即時性,卻忽略了隱私安全。隨著問題逐漸暴露,這一需求又會重新變得顯性。所以,隱私安全不是小眾需求而是基本需求,只不過一直以來都被忽視。而社交平臺的資訊產權歸屬會隨著資訊的資產屬性逐漸凸顯,甚至會成為數字時代的基本需求。
區塊鏈技術中的非對稱加密技術,可以保護資訊的私密性;分散式技術,透過構建分散式資料庫系統和參與者共識協議,保證資料安全儲存;而時間戳技術,透過生成一定時間段的資訊區塊和區塊之間首位相連的資料鏈,保證不可篡改、不可偽造,能夠證明原創性和所有權歸屬。同時,燃料貨幣盈利模式的出現,起到了為網際網路技術在商業世界中的廣告盈利模式矯枉改正的作用。
我們從區塊鏈通訊、區塊鏈社交兩個方面,歸納總結了目前市場上不同型別的專案,並透過對其商業模式、存在問題、風險等方面的研究和分析形成完整報告。
目錄
一、社交網路概述
二、網際網路社交行業痛點
三、為怎麼說區塊鏈社交是新一代社交應用
四、區塊鏈+社交
4.1 區塊鏈+通訊
4.2 區塊鏈+社交平臺
4.3 行業圖譜
五、區塊鏈社交賽道三問
六、致謝與文獻參考
一、社交網路概述
社交網路是指人與人之間關係的網路化,在網際網路上外化成為各種社會化網路軟體,如微信、微博、Facebook。
這些應用按功能屬性可被劃分為通訊工具和社交平臺。通訊工具主要滿足人們日常生活中即時聊天的需求,社交平臺則類似於內容廣場,滿足人們的公共社交需求。隨著產品形態不斷演進,兩者的功能已經融於一體,比如微信既可用於語音和影片,也支援使用者釋出動態、相互點贊、評論和轉發。
如今,社交產品根據不同的需求和定位,已深入更多細分領域。按人際關係可分為熟人社交和陌生人社交;按社交目的則有興趣社交、問答社交、婚戀社交、職場社交等;按交流方式又包含一對一的語音聊天、影片聊天,一對多的影片直播、聲音播客等。但由社交需求催生的市場仍在持續增長。據前瞻產業研究院資料,全球社交網路增長動力十足,市場規模呈階梯式增加。2017 年,全球社交市場規模 320 億美元,同比增速 20%。
注:此處社交網路規模實為社交網路廣告支付規模
二、網際網路社交行業痛點
2.1 廣告模式涉及法律風險,不可持續
從商業角度來看,以網際網路為底層基建的社交仍帶有“原罪”。
一直以來,人們都在免費使用網際網路社交產品,但我們發現,為免費付出的代價,就是個人資訊被作為平臺商品出售。因為網際網路社交媒體的主要盈利模式就是分析使用者行為資料、為廣告商提供精準的廣告投放。
Facebook 使用者 Georges Abi-Heila 在 medium 上曬出,Facebook 將他“賣”給了21位廣告商,即這 21 位廣告客戶可以訪問他的資料。被分析的資料主要包括使用者存放在社交平臺上的個人資料,包括狀態、資訊、朋友、照片、影片、評論、活動。這些資料有無限的資料儲存期、詳盡的照片後設資料、豐富的登入和會話資料點、甚至包括面部識別。
有 21 位廣告客戶可以訪問我的 Facebook 資訊,Playstation 似乎很喜歡我
2018 年年初,Facebook 向第三方資料分析機構出售 8000 萬使用者資料,而該機構利用這些資料為美國和英國的選舉提供建議。事件曝光後,在谷歌搜尋“如何刪除Facebook 資料”的人數達到 100 萬。
Facebook 股票隨即下跌 6.8%,一週之內市值蒸發 500 億美元。Facebook 也因此要面對 8000 萬使用者提起的訴訟,以及國會聽證會、聯邦貿易委員會(FTC)的調查。
科技領域受這一事件影響,美國標準普爾科技股指數和科技股領軍納斯達克綜指均創下當月最大單日跌幅,分別下跌 2.1% 和 2.5%。其他社交媒體和科技公司均出現下跌,Twitter 下跌 1.7%,Snap 下跌 3.5%,谷歌下跌 3.0%。而這些股票在過去兩年中均引領市場走高。法國巴黎銀行(BNP Paribas)的經濟學家認為,Facebook 資料醜聞導致的市場結果標誌著網際網路長期和大幅上漲的結束,可能是另一場網際網路泡沫破裂的開始。
當然,技術沒有泡沫,有泡沫的是商業模式。網際網路社交的流量盈利模式並不在傳統的分析模型中。在華爾街看來,“受歡迎度不代表盈利能力”,科技股仍然是高風險和不確定性的代名詞。
Facebook 2012 年-2014 年並無利潤,但市值卻一直往上走:
實際上,在 2017 年底,Facebook 的日活躍使用者已經開始下降,尤其是 Facebook 的主要市場美國和加拿大:
早期透過免費迅速吸引使用者,後期靠使用者資料產生利潤的模式必然會觸及法律風險。
相關法律風險除了個人隱私權之外,還有當前討論較多的“被遺忘權(the right to be forgotten)”。“被遺忘權”主張資料主體有權要求資料控制者永久刪除有關資料個體的個人資料,有權被網際網路遺忘,除非資料的保留有合法的理由。
“被遺忘權”自 1995 年被提出,已被歐洲很多國家寫進立法草案中。2014 年,西班牙最高法院作出裁決,要求谷歌履行移除使用者個人資訊的義務,在司法層面上肯定了被遺忘權。
隨著越來越多資料安全問題的暴露、相關法律監管趨嚴、使用者數字權利意識甦醒,“點選觸發交易鏈,併產生利潤”的模式終將變得不可持續。
所以說網際網路技術在商業世界中仍然在試錯,並不為過。任何一項底層技術的出現都可能觸及整體的改變,甚至是對以往模式的矯枉改正。市場需要找到新的底層技術和商業模式。
2.2 資料隱私安全問題暴露,不可突破
網際網路的發展極大地促進了資訊的生產和傳播,但它難以保護私密資訊的安全,難以確認專有資訊的所有權,難以證明共享資訊的真偽。
從使用者角度來講,資料隱私安全包括:資訊(資料)傳輸的過程是否安全,比如資訊是否會被攔截、篡改,即是否做到了端對端加密,這涉及到個人隱私和言論自由的基本人權。另外,資訊(資料)所產生的商業價值歸誰所有,即資訊產權的歸屬和存證。
三、區塊鏈社交將成為新一代社交應用
萊昂納德·科恩說萬物皆有裂痕,那是光照進來的地方。區塊鏈技術為網際網路無法突破的瓶頸帶來了曙光。我們認為,區塊鏈社交會成為新一代社交應用。
從技術角度來說,區塊鏈最早作為比特幣的技術應用,經過10年不斷的迭代演進,形成分散式(Decentralized)、免信任(Trustless)、時間戳(Time Stamp)、非對稱加密(Asymmetric Cryptography) 和智慧合約(Smart Contract)五大技術特徵。它的非對稱加密技術,可以保護資訊的私密性;分散式技術,透過構建分散式資料庫系統和參與者共識協議,可以保護資料的完整性,是最安全的儲存方式;而時間戳技術,透過生成一定時間段的資訊區塊和區塊之間首位相連的資料鏈,能夠形成追本溯源、可逐筆驗證、不可篡改、不可偽造的資料,每個參與者在生成資訊區塊時加蓋時間戳,能夠證明原創性和所有權歸屬。
從使用者需求角度來說,區塊鏈社交主要解決兩個需求:一、端對端即時通訊過程中的隱私安全需求,二、社交平臺上生產的資訊產權歸屬與存證。
隱私安全和保密性其實是通訊的基本需求,近代的郵局透過機構的承諾和信譽背書來滿足這種需求,早期使用的電子郵件透過 P2P 網路技術來滿足這種需求,Facebook 和微信以高度集中的模式提高了通訊的即時性,卻忽略了隱私安全。在問題未暴露前,這一需求是隱性的,但隨著問題暴露,這一需求又會重新變得顯性。所以,隱私安全不是小眾需求而是基本需求,只不過一直以來都被忽視。而社交平臺的資訊產權歸屬會隨著資訊的資產屬性逐漸凸顯,甚至會成為數字時代的基本需求。
從商業模式角度來說,區塊鏈系統的去中心化運作機制和燃料貨幣模式,提供了一種新的商業模式。去中心話運作機制指的是透過一系列公開公正的規則,可以在無人干預和管理的情況下自主執行的方式,一般一個公鏈系統的共識機制就是這個去中心組織的規則。燃料貨幣模式就是去中心化運作機制的盈利模式。任何人在使用該專案提供的服務時都會被要求使用代幣支付一定的服用(往往是較小數額),隨著使用者越來越多,就會對這些代幣產生更多需求,從而使代幣價格升值。因為在某一階段,代幣的數量肯定是有限的,且沒有人能隨意修改,升值後就可以進入二級市場進行流通。每次支付一定的費用就像給汽車加油,作為燃料使汽車能夠前行,因此叫燃料貨幣模式。
基於這種燃料貨幣模式,已經有各種各樣複雜的代幣經濟模型,不同專案會設計不同的激勵方式,激勵系統中的不同角色為系統做貢獻,促使整個系統的市值不斷增長。相對於網際網路產品的免費模式來說,它是一種基於代幣體系的赤裸裸的付費模式。它的出現,起到了為網際網路技術在商業世界中的盈利模式矯枉改正的作用。
四、區塊鏈+社交
目前,區塊鏈與社交的結合主要有 2 個方向:
4.1 區塊鏈+通訊
包括去中心化的通訊網路公鏈和基於公鏈上的 DAPP。
通訊網路是指通訊裝置(硬體)和相關工作程式(軟體)有機建立的通訊系統,為個人、企事業單位和社會提供各類通訊服務的總和,是通訊行業的基礎設施。主要為通訊和社交提供包括訊息、群訊息、群組、UGC 內容儲存與管理、朋友圈、語音電話、影片電話、volp 電話、VNP proxy、流媒體、CDN、檔案儲存、loT 、Data sharing 等等。透過為開發者提供 SDK 和 API 介面,讓其在上面搭建自己的應用。實際上就是提供通訊業務的PaaS平臺,開發者可以根據需要在上面開發自己的應用產品。
去中心化通訊網路採用 P2P 通訊和分散式儲存技術,棄用傳統的客戶端/中心伺服器模式,讓網路中每個有閒置頻寬/硬碟的客戶端充當伺服器,為其他節點和使用者提供服務,能低價甚至免費使用其他節點的服務,降低開發成本。傳統的解決方案是要麼開發者投入資金自建基礎設施,要麼向專業服務商購買,網易雲信、阿里悟空、環信、融雲、容聯、雲之訊、親家等都是比較知名的第三方提供商。
以下是去中心化即時通訊網路 TOP Network 和移動即時通訊雲端計算 PaaS 環信的系統架構圖對比:
通訊業務的特點是高頻、實時,比如 Facebook 每秒有 4166667 條內容、SKYPE 每秒有 110040 個電話、Twitter 每秒生產 347667 條推文……如此海量的業務量對系統的效能有很高的要求,但因為區塊鏈在安全、速度、分散性上面的不可調和問題,一般會採取將不同資訊分層處理。
與交易相關的資訊如賬戶、交易記錄通常在共識層,與交易無關的資訊通常不在鏈上執行,透過分散式儲存技術儲存完整的資料,以便查詢聊天記錄。所以實際上對 TPS 要求不是很高,是否有成熟的通訊技術成為去中心化通訊網路專案的關鍵指標。
基於去中心化通訊網路公鏈上的 DAPP,則是主要利用區塊鏈加密技術和分散式儲存技術保證使用者聊天過程中的資訊隱私和資料安全儲存。
目前,市場的專案型別可分為三類:一、專門研發行業公鏈,為開發者提供介面,即1條鏈n個DApp ;二、從基礎公鏈上搭建一條鏈為自己的 DAPP 服務,即 1 條鏈 1 個 DApp,但有些此類專案的最終方向也是行業基礎公鏈。; 三、在已存在的公鏈上搭建自己的通訊 DApp。
4.2. 區塊鏈+社交平臺
區塊鏈和社交平臺結合,利用雜湊計算將內容生成雜湊碼,打上時間戳,上傳鏈上作為存證。並引入區塊鏈激勵機制,將使用者生產內容或者資料所產生的商業利益,以平臺幣的形式返還為使用者,並支援提現。
目前,市場存在的專案也同樣分為:1 條鏈+ n 個 DAPP、1 條鏈+ 1 個 DAPP、DAPP 三種情況。
4.3 2018區塊鏈社交行業圖譜
五、區塊鏈社交賽道三問
第一問:區塊鏈社交的難點是什麼?
區塊鏈社交目前最大的難點在於如何在巨頭的手裡搶使用者,畢竟對使用者來說,感受不到底層技術的,因此教育成本巨大。
可以重點關注行業基礎公鏈和本身具有大量客戶的網際網路社交產品在加密、安全儲存、資料產權迴歸這方面的改進專案。如通訊方向的 telegram。但也要辨別炒作行為。
第二問:最大的風險是什麼?
區塊鏈社交是⼀個去中⼼化平臺,內容的稽覈與激勵完全交由⽤ 戶,在解決中⼼化引發的資訊保安等問題的同時也帶來了監管主體不明確的問題,沒有明確的責任⼈來承擔平臺內容稽覈的責任。
另外加密通訊本身帶有躲避監管特性區塊鏈的保密協議等技術為即時通訊提供了⼀個完全私密的溝通環境,⽤戶資訊完全保密。但是保密的即時通訊本身帶有躲避監管的特性,不法分⼦可利⽤其特性從事⾮法活動或傳播⾮法內容,給監管帶來極⼤挑戰。 因此在如何合規上面,存在著巨大的風險。
第三問:距離區塊鏈社交時代還有多遠?
區塊鏈社交主打隱私保護、安全儲存和資料資產確權,從使用者需求角度來講,資料隱私意識是影響其發展的關鍵因素之一。我們認為,隨著網際網路資料隱私安全問題逐漸暴露,大眾的隱私意識正在覺醒。另外,網際網路誕生至今,人們已經在網路上產生了海量的資料,當一個人一生中所有的生命痕跡成為資料留在網上,安全儲存必然會成為一種剛需。同時隨著個人痕跡成為資料,資料的資產屬性凸顯,其產權確認也會成為剛需。
這一趨勢從兩組資料也能看出:主打“尊重隱私”的搜尋軟體 duckduckgo,在 2010 年時搜尋量始終在 4 萬、5 萬這個數量級別波動,從 2011 年始,每日搜尋量翻倍,超過了 10 萬。同時,據騰訊科技釋出的《 95 後隱私觀》報道,95 後是更加註重隱私的一代,對侵犯個人隱私的容忍度極低。
從技術角度來講,通訊社交的資料業務龐大,因此對區塊鏈的效能要求較高,目前的解決方案是分層處理,只將賬戶資訊上鍊,但仍然期待區塊鏈不可能三角問題更進一步解決,為市場帶來體驗更好的真正的區塊鏈社交產品。因此,區塊鏈社交時代只是時間問題。
六、致謝與文獻參考
致謝:
TOP Network 創始人Steven Wei、 YOYOW 海外市場營銷總監 Alex 、 QunQun 陳俊安、 畫素蜜蜂市場總監王霖、技術總監彭濤、 MOMO 前高階產品經理邊純、MOMO 產品經理李鵬飛。致謝不分前後順序。
文獻參考:
谷歌在“劍橋分析” (Cambridge Analytica)之後,“刪除Facebook”搜尋中顯示出大幅增長
經濟學家警告說,Facebook的麻煩可能是另一場網際網路泡沫破裂的開始
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全球網民總數突破 40 億,你猜有多少人在天天玩手機?
穿越寒冬的獨行者
《2018 區塊鏈社交網路行業研究報告——鏈塔智庫》
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