根據Gartner 預測，到2020年，大部分公司75%的業務將會是數字化的，或正走在數字化轉型的路上。隨著全球正快速進入數字經濟時代，傳統制造企業面臨著越來越激烈的國內和國際市場競爭，企業想要保持和擴大自己的市場份額，只有順應數字化轉型升級的浪潮，積極利用網際網路、大資料、人工智慧等新一代資訊通訊技術，從解決企業實際問題出發，由內部改造到外部協同，持續推動企業最佳化升級，才能在市場競爭中立於不敗之地。
深圳市先地影象科技有限公司（Anteland）成立於2015年，是一家長期專業從事鐳射直接制版裝置的設計、研發、製造、銷售與服務的高科技企業。經過多年的研發與投入，先地制像在鐳射直接成像技術領域已達到國內領先、國際先進的水平。公司擁有多項核心專利技術，在鐳射技術、電子、軟體演算法、機械設計方面聚集了一批經驗豐富的專業技術人才，並已建立成熟的產品研發體系、生產管理體系和售後服務體系。
攜手必效，打造多業態共存新格局
“作為傳統生產製造企業，以往我們沒有使用過管理軟體，導致公司業務流程不規範。尤其是在銷售過程的掌控中，無法及時掌握業務員的市場資訊和跟進情況，業務策略與業務現狀的資訊無法對稱。如何做好銷售有效管控，是目前迫切需要解決的問題”黃文輝說。
隨著公司規模的不斷擴大，先地制像希望儘快解決業務發展中的一些管理問題，提升整體效率。比如精細化地管理銷售過程，有效跟進潛在客戶，提高商機響應率和達成率等。
為了公司可持續深化發展，最終決定和專業CRM服務商必效合作，希望利用必效CRM實現銷售過程精細化管理，同時實現對代理商的客戶管理、訂單全生命週期管理、銷售資料統計分析等功能，最終達到提升公司業績的成果目標。
做好銷售過程管控，培養高效執行力
成功往往是一個過程，而不單純是一個結果，銷售管理重在對過程的整理上。必效透過AI智庫、360°客戶檢視、精細化商機管理、數字化商業等方面構建客戶關係價值體系。從線索、客戶、跟進、商機、訂單到回款，幫助先地制像將全部銷售環節完整納入CRM系統，銷售人員客戶數量、客戶跟進情況、有多少商機、何時成單，瞭解所有的銷售過程和結果，告別“憑腦子記、靠感覺猜”的粗獷型管理方式，實現銷售全流程自動化、精細化管理。
同時，必效CRM利用AI搭建資料指標體系，從銷售結果、銷售行為、客戶統計、商機分析及員工排行等多維度進行統計分析。根據銷售目標或業務流程，幫助企業管理提供針對性的預測和建議，全面提升銷售團隊效率和業績。
“必效CRM本身產品不錯，幫我們打通銷售全流程消除了團隊溝通的壁壘。剛開始大家不理解，後來大家都適應了這種工作方式，不僅上下溝通更及時了，決策效率也有大幅提升，比我們之前做的都好”黃文輝由衷讚賞道。
必效：持續深耕，與製造企業共贏發展
新時代下，數字化已成為企業發展的新引擎，企業需要響應一種新的運營模式，也需要認清自己在數字時代框架下未來的方向。
未來，必效CRM將基於自身在製造行業的豐富實踐經驗，不斷創新，持續深耕。堅持以客戶為中心，幫助更多製造企業進行精細化的客戶全生命週期管理，並具有強大的資料洞察能力，連線企業內部、客戶以及上下游夥伴真正賦能於企業數字化未來，實現管理與協作的數字智慧化，助力企業降本增效，持續最佳化營商環境。
