微博被封、4億美金收購cmc、拼臉拼胸拼身材、六、九之流、bnb銷燬左口袋倒右口袋？聯合坐莊圖謀客戶財產？虛假交易？資料造假？幣安visa卡侵權？使用者信任危機？.......
4月17日，幣安聯合創始人兼cmo何一做客由謎渡（52midu.com）主辦的《刀鋒對話》線上訪談欄目。直播環節，何一針對幣安近期的一系列負面訊息和質疑聲音一一進行了迴應。
以下為直播原文，希望對您有啟發。
daisy:在您的微博還沒有被封之前，有媒體這樣總結：這兩年的何一微博有個大變化：從幾乎不曬自拍，到幾乎每天曬自拍。從中關村巨幅海報，到電視截圖，再到日常照片，何一開始狂曬美照。有分析認為，此舉是為了安撫使用者，讓使用者知道出海的幣安並沒有跑路。
事實上，幣安一直處於風口浪尖，從微博被封，屢次宕機，利用steem代幣協助孫宇晨投票，幣安是否面臨著使用者的信任危機？您的微博三番五次被封是否意味著監管層對幣安的打擊？
何一：作為一個21世紀的女性，喜歡自拍這是一個很正常的現象，我們會發現說，人類社會發展這麼多年，第一次可以如此容易的給自己拍一張照片，如果說自己的審美和構圖能力還不錯，如果ps技巧再好一點，那我簡直就是完美。所以在個人社交帳號上面發自己的自拍照片無可厚非，只要不打擾他人。
所以我就在幣安的信任這件事情上，本身不是由何一的自拍照決定的，也不是由六六、七七、瀅哥、安娜他們的表情包決定的，而是幣安成立的第一天起對使用者負責任的態度所決定的。
回看一下幣安從成立到現在，做了哪些事情是真正幫助使用者和幣安之間建立信任連線關鍵的事情。第一件事情是2017年的時候，如果大家有印象，那時候幣安已經支援大家用“bnb”去投幣安發行的專案了，當時是因為94所以幣價下跌，bnb跌的是比以太坊更多的，這時候我們配合中國地區的監管政策，對中國地區的使用者進行清退，其實是我們自己自掏腰包大概貼了1000多萬人民幣的價差。
有人要求我們這麼做嗎？沒有，我們就覺得因為我們號召使用者用bnb投專案，應該對我們使用者有一個更負責任的態度。
第二個事情，還是在94期間，比如說當時很多專案方募資以後都在做清退，很多專案方是以低於他們發行價的價格在進行清退。但當時幣安發了工資、做了宣發費用，所以我們沒有這麼多錢了，我們應該以比當初募資更低的價格進行清退。但幣安當時怎麼做的？我們當時是以市場價清退，用市場價清退，對於幣安來說意味著我們要承擔比發行成本高3-4倍的後果。
第三個事情也比較典型，是94當時很多使用者，在平臺上打錯了幣。當時沒有任何一個交易平臺說打錯了幣是平臺的責任，交易平臺也可以不幫忙找，但我們覺得很多使用者一生的資產加起來也就幾萬塊錢，其中還有學生等。雖然我們當時還是一個很小的創業公司，但我們覺得這件事情應該去做，所以我們其實是全行業第一個幫使用者把資產找回來的平臺。
最後一個例子其實就是合約，大家都知道，其實很多時候大家簽署的使用者協議裡面，因為各種各樣的原因導致交易平臺宕機也好、維護也好，造成的合約價格波動帶來的損失，平臺是不理賠的，或者有的平臺是口頭說賠但實際上不賠。但幣安的做法是，如果因為我們交易平臺的導致的虧損，不管是現貨還是合約，我們都會對使用者進行賠付。所以我一直說一句話，沒有百分之百不出問題的平臺，但有為使用者負責任的幣安，所以到今天我並不認為我們和使用者之間存在任何的信任危機。
daisy:前兩週對於整個幣圈來說，最大的新聞應該是幣安交易所成功收購幣圈流量行情軟體coinmarketcap，有人認為，對於散戶來說，此次收購可能意味著又少了一個可信賴的第三方資料平臺。
幣安如何確保coinmarketcap的中立和獨立性？okex ceo杰倫建議您4億美金回購銷燬bnb，這樣價值更大，您如何迴應？
何一：我覺得在商業競爭裡面，其實一個叫戰略一個叫戰術，所謂的戰略是說你要看整個行業的，你要想別人想不到的，做別人做不到的。
在收購coinmarketcap這個事情上，我覺得幣安是做了別人不敢想或者無法做到的一件事情。事實上很多公司，他賺了錢是為了放到自己的腰包裡面。但幣安認為，我們去做這個事業，是為了把整個行業往前推進，真正的去促進社會發展。所以對於我們來講，我們賺錢做一系列收購、併購、投資的事情，都是在讓這個行業變得更大、更強。當然，收購從coinmarketcap那天起幣安就不再是一個交易平臺，而是一個集流量和交易為一體的商業生態體。
有很多人認為，coinmarketcap有什麼牛的？我隨便做個網站然後招幾個人就能夠把它做出來了，但事實上並沒有一個平臺在過去幾年真正能超越coinmarketcap，這和這個團隊在早期挖了非常長時間的護城河是有直接的關係的。
所以在買和不買這件事情上，涉及到的第一個是你舍不捨得，你真正是為了賺錢享樂，還是說你想把這個行業往前推進？第二點是你買不買得到，看不看得懂，那如果你去找coinmarketcap，也不是說任何一個平臺，任何一個公司只要花錢他們就願意賣。所以前面講的呢其實叫商業格局，叫戰略。
下一步我們再來講戰術。就在戰術裡面，比如說美人計、暗度陳倉，這其實都是戰術，這些都是計謀。在絕對的力量面前，這種所謂的計謀其實是沒有太大的意義的。比如說聲東擊西、造謠抹黑這些都是戰術，我覺得幣安在戰略上很強，在戰術上確實有待提高。所以從我的角度來講，我不太去評價我們同行一些從業者的觀點，為什麼呢？因為我覺得他們看不懂，也聽不懂。既然他們看不懂也聽不懂，那去評價他們幹嗎呢？
我們在自己眼中沒有特別優秀，有時甚至覺得很渣，但我們會努力追求卓越，現在我們看起來特別優秀都是同行的襯托。
daisy:有媒體這樣評價您：孫宇晨越玩越出彩，您卻淪為了“六、九”之流。媒體給出的理由是：“孫哥靠蹭巴菲特造就了全社會熱點，而您似乎沉浸在和友商某些員工的拼胸拼臉拼身材的遊戲中無法自拔。您是幣安創始人，和一個打工妹爭長短、各處撕逼是在自貶身份，畢竟對手的層次決定了你的層次。”
您贊同這個評價麼？幫網友問，那些靠與你撕逼而火的友商員工，您覺得她們應該感激你麼？
何一：首先我覺得區塊鏈行業之所以存在，非常大的一個價值點，就在於我們叫“反權威、反中心化”，所謂“反權威、反中心化”是說我們尊重個性、尊重平等。所以一直以來我作為幣安首席客服，一直在社羣裡面非常活躍，因為我希望能夠聽到更多來自一線的聲音，我希望能夠收到更多使用者關於我們產品的反饋。我也非常期待在所有的社羣裡面和任何一個幣圈的從業者，或者說是持幣者，有公開透明精神上平等的溝通。
我認為人和人在人格上、在精神上首先應該是平等的。但是有的時候，我們確實也看到在這個社羣裡面，有一些人他個人修養也好，或者說受教育的程度也好，相對來講會差一點。他有時候為了達成個人得目標，可能會採取一些非常規的手段。過去網際網路行業的“3q”大戰就是一個很好的例子，360透過撕逼一線的網際網路公司，讓自己變得相對來講更有名一點，我們也看到幣圈同樣的事情每天都在發生。
但是我並不認為這樣對我們的行業有任何幫助。當然對於某些個人來講，可能這可以幫助她漲點工資。但如果我在社羣和別人過多的交流和溝通，反而變成了別人走紅的一個通道。那我想我需要減少在這些社群裡面露面的頻次。因為對於我來講，這件事情它已經變得沒有效率，價值變低了。
但我仍然認為社羣的溝通是非常重要的，我還是希望繼續傾聽來自社羣的聲音，但如果我自己不做就需要有其他人來做這件事情，所以我們招了包括六六、瀅哥、七七、思思還有安娜。所以幣安開放招聘的時候，確實能夠從市面上招聘到一些非常聰明非常努力的年輕人，但這個跟性別沒有關係，跟胸大不大，跟腿長不長沒有關係，只跟他們的個人職業素養有關係。
六六她的工作時間是每天早上的9點到夜裡兩三點，七七是我們的俄語客服，儘管七七也長得很美，但她從後臺到一線也走了七個月的時間，思思原來在國企是非常安穩的生活，但她從去年開始一直在堅持給我們投簡歷投了無數次。
所以幣安在招聘的時候，不會去看你是不是長得美，也不會去看你會不會在群裡面講黃段子，本質上來講幣安還是會去看什麼樣的人能夠沉下心來，在社群裡面紮紮實實的對使用者的問題進行解答並且作出反饋的工作能力，我覺得每個努力工作的人都值得尊重。時間是檢驗一切的真理，交給時間是最好的。
daisy:此前bnb修改銷燬方案時七爺曾怒噴bnb銷燬是左口袋倒右口袋的遊戲。有媒體分析，火幣回購銷燬的是已經流通的ht，而幣安銷燬的是團隊持有的bnb。兩者最大的不同是，火幣的銷燬能直接激發已流通ht的價值，而幣安的銷燬對目前已流通bnb不構成直接的影響。您如何評價火幣平臺幣ht的銷燬方案？bnb和ht哪個平臺幣更有價值？
何一：其實不管幣安，還是bnb，從來沒有把同行的任何一個交易平臺作為競爭對手。我們在海外不管跟coinbase還是其他的平臺都非常的和諧，我也很好奇，就是為什麼在中國幣安不斷的需要被評價。
幣安自己的競爭對手永遠是自己，所以追求精進，追求更好的幣安是我們的追求。
看一個代幣本身的價值，我們可以看幾個點：第一點是代幣在全球範圍內，到底有多少人持有它，認可它。這點推薦大家可以看一下以太坊上面bnb的地址數量，它是一個非常直觀的數字。這個數字會受什麼影響呢？第一個是它在全球範圍內的使用者量，其次有多少使用者願意持有它。但以太坊上面的地址數量也不一定就是全部的數量。但當我們做資料統計的時候，如果把所有的交易平臺都刨出去，就只參考鏈上看到的資料，看公開的在非交易平臺內的錢包地址數量，其實也是一個很好的佐證。
第二點，應用場景上，幣安作為全球頭部的交易平臺，bnb一直是可以衝抵手續費的。除此以外，幣安的launchpad投融資也是接受bnb的。第三點，我們自己在做第三方投資併購的時候也會用到bnb，比如一個小專案方，發一個平臺幣或者其它代幣出來，我收購你公司可以用bnb結算。第四是在全球範圍內可以看到越來越多的基礎應用設施其實是支援bnb的，包括前段時間在新加坡以及非洲一些國家地區，當地人是可以直接用bnb去做日常消費的，不管是買東西還是約車。
說完應用場景我們再來說第三點，在全球排名前十的幣種裡面，bnb是唯一一個相對來講更偏應用的代幣，其他的幣更偏主流幣，也就是說它會有自己的鏈，有自己的智慧合約的。在這裡也有一個好訊息告訴大家，幣安的智慧合約會在今年上線，所以bnb也完成了從一個所謂的平臺幣再到主流幣的轉化。
接下來我們可以聊一下銷燬，我們知道發幣的頻次，一開始都是寫在智慧合約裡面的，幣安的bnb解鎖速度也一直是按照我們在17年白皮書裡面的約定，分年分批次的解鎖，當然我們也確實看到行業有很多交易平臺在不斷的把過去的所有代幣全部銷燬，然後再重新發新幣。但有可能代幣發完以後使用者不買賬。
幣安的銷燬，是被大家一次又一次拿出來討論的話題。幣安作為一家交易平臺，在幣圈裡面可能是少數的，把自己所持有的bnb一個都沒有流向市場的專案方。我們過去經常看到有人罵，某個專案方提前解鎖自己的代幣，跑到二級市場砸盤、收割韭菜，然後別墅靠海了。但幣安這個專案方的幣一個都沒有流向市場，為什麼？因為我們覺得可能在長久的未來，幣安會變得更大、更有價值，我們團隊所有人願意去延遲滿足，願意去把幣安做得更大更強，而不追求短期的變現。
另一方面，在bnb銷燬的過程當中，實際上所有銷燬的代幣，都是在市場上已流通的代幣，而不是智慧合約鎖定還沒有流通的代幣。流通的代幣裡面有一部分會從二級市場，也就是幣安收回的這些手續費裡面銷燬，有50%會從幣安團隊持有的bnb裡面銷燬。但隨著bnb銷燬的速度越來越快，後面銷燬的比例和結構也會有一些調整。總體來講，我覺得有些人對bnb做一些非理性評價的時候，尤其是評價自己的同行，往往是因為他比較著急，無計可施。
所以原則上來講，我們不太願意去評價別人的商業模型，代幣模型，或者是評價別人的發展，我們覺得還是專注做好自己的事情更重要。
daisy:4月5日，經濟日報刊文的《虛擬貨幣交易“水”有多深》文章中指出，在市場調查中發現，前三大虛擬貨幣交易平臺的平均換手率分別為13.25%、88.33%和6.15%，都大幅高於國外持牌交易所的平均換手率2.37%。這說明交易平臺存在採用機器人刷量的嫌疑。
而市場調查資料顯示，樣本交易金額中，某個數字的出現頻次呈現異常翹尾現象，這表明這些資料經過了人為修飾，並不是自然交易的結果。
該文章認為，交易平臺存在虛假交易和資料造假行為。在市場調查中發現，某些虛擬貨幣交易平臺相互勾結，圖謀客戶的資產，人為製作系統“癱瘓”，導致客戶被動爆倉。幣安是否存在虛假交易和資料造假行為？是否聯合過其他交易所一起坐莊？
何一：其實不僅僅是經濟日報，國內外很多其他的分析機構，根據綜合資料分析，都會得出一個結論：整個幣圈有大量的交易所的資料，尤其是交易量，使用者規模都有注水。在我們這樣一個離錢非常近的行業，確實會出現一些從業者不太規範，或者說他比較渴求短期利益，我們覺得它也是行業發展需要被淘汰也必然會被淘汰的一批從業者。
其實大家可以自助的透過一些第三方統計工具平臺，綜合查詢各個交易平臺的真實使用者規模和訪問流量。根據這個訪問的流量規模和地域，我們再看，如果一個平臺使用者量或者說訪問量其實很小，但交易量很大，就必然是有問題的。當然，很多平臺也會刷一些資料，但沒有辦法把所有資料都刷完，所以綜合資料的橫向比較是很有價值的。
說完怎麼樣去鑑別交易量的真假、使用者規模的真假，其實會提到大家喜歡討論的一個話題叫機器人，所謂機器人叫什麼？就是api下單，量化交易。不管是在傳統的金融市場還是在幣圈，量化交易或者說api交易、機器人交易都是一個很正常的交易工具，大家也不要覺得機器人就一定是好的或壞的，它是中性的，也需要去買賣，而且不一定會賺錢。
我們鑑定完這個假的交易量，再來鑑定一下所謂的一些假的謠言。舉個例子，幣安是不是在市場上有參與做空？我覺得很簡單的邏輯，任何一個交易平臺，從主觀上來講，它其實都希望幣價是上漲的，這也是為什麼cz從2014年就開始孜孜不倦的傳銷比特幣的很重要的一個原因，因為我們所有人都是持幣者，如果幣價下跌，我們收入會縮水，其次這個市場活躍度會降低，我們使用者會變少，這種情況下是不太能夠幫助平臺利益最大化的。
從幣安和我個人的角度看，任何一個稍微大一點的交易平臺，主觀上想要去宕機，或者想要跟使用者對賭是很不明智的。因為這是在把你賺錢的飯碗砸了，沒有必要。事實上踏踏實實收這個服務費、手續費能賺的錢更多。
當發生不管是維護事件、宕機事件，尤其是第三方不可抗力，比如說“ddos”之類的，有人就說這個事是別人“ddos”我，我不想賠我也沒有義務要賠你，這個逃避責任的情況，是完全可能出現的。
我們總結性的來去看這個問題，第一，幣安的使用者量和規模已經足夠大，不需要去做假交易和假排名，因為它對我們毫無幫助，哪怕是在coinmarketcap，在上面也找不到幣安排在第一名、第二名，沒有，對吧？
很多交易平臺之所以去刷交易量，最終的目的就是為了刷到cmc的第一名，cmc的流量大，可以給他分點流動。所以現在cmc也在加緊他們的開發，用更智慧的演算法來防範小平臺去製造虛假繁榮來迷惑使用者。
最後這個話題，我覺得特別值得拿出來討論，就是交易平臺到底有沒有聯合一些專案方坐莊的，到底有沒有參與交易的，我認為很多交易平臺可能會有。但對於幣安來講，我們首先這個使用者規模在裡，我們收入也在這，幣安如果參與市場交易跟使用者對賭，說實話，沒有必要。因為你要知道市場永遠不是可以絕對控制的。當你試圖控制市場的時候，你可能賺了幾筆，但只要有一筆不在你的控制範圍內，你就會賠的非常慘淡，比如說mt.gox就是很好的例子，mt.gox倒閉很重要的原因就是因為創始人去參與交易，幣價漲了以後沒有辦法拿出來那麼多幣給使用者。
daisy:3月26日，幣安釋出公告稱將推出自己的幣安visa卡，該卡由visa發行，在200個地區的線下和線上超過4600萬商家接受。相當於銀行借記卡，可以用幣安賬戶內的虛擬貨幣進行支付，但是在大力宣傳之後，幣安悄悄的將資訊改了，目前幣安visa卡的公告名字已經被刪除改成了binance卡，現如今公告內容被刪，甚至卡身上visa標識也已經被刪，有人質疑幣安卡只是幣安碰瓷的一個手段？幣安卡是否根本沒有獲得visa授權而構成侵權？
何一：說到這個話題，其實想跟大家講一個故事，大家都知道我前兩年是在一下科技，做一直播，一直播剛上線的時候我們簽了一個非常重要的明星宋仲基，那時宋仲基是韓國在中國地區最火的藝人，沒有之一。其實當時花椒直播和360的直播公司跟我們都在搶宋仲基的case，都想籤宋仲基，而且雙方都不缺錢，所以就進入了一個非常焦灼的戰爭當中，你提價我也提價，最後一下科技贏得了這場勝利。其中非常重要的一個原因，就是當時360沒有經過宋仲基授權，就使用宋仲基的海報，觸及了經濟公司的逆鱗。所以當時韓國的經濟公司沒有選擇再繼續跟花椒合作，而是選擇了和一直播合作，我也贏得了搶宋仲基的勝利。
反觀這個案例裡面我們可以看到，幣安作為一家商業公司，跟visa這樣的信用卡發行方，聯合發行信用卡，可以幫助我們使用者獲得一些增值服務，這個業務是沒有問題的，也很正常。
但這裡面確實出現了一個問題，我們在做資訊公開的時候，沒有獲得visa的品牌授權，所以在這個合作成立但沒有拿到品牌授權的時候，我們不能提前做pr，這就是為什麼把訊息撤回和暫時停止的原因。
一個創業公司，不管是區塊鏈圈子還是網際網路圈子，它的發展速度是非常快的，幣安在很多細節執行上面，比如在品牌授權的細節上面，確實是有很大的提升空間。我們在專案成立但是品牌授權沒有拿到的情況下，確實不應該先做這個宣傳，所以幣安也要求我們的pr先把和visa有關的資訊做一下清理，在專案正式發行的時候會有更多的資訊披露給大家。
所以很多時候我們在面對市場上一些不同的聲音、謠言的時候，要學會理性的甄別這些謠言。要不然就容易被帶著跑，清晰的建立自己的知識體系，獲取更多行業資訊，我覺得還是有助於建立個人得投資標準的。
從今天問的問題來看，我覺得我們在中國地區的輿論導向和戰術層面簡直可以用一塌糊塗來形容，幣安在中國的pr以及社羣的輿論還有很長的路要走。
daisy:您在海外似乎沒有推特，基本上從不發聲，反而是cz推特上出面比較多，幣安的中國公關戰略與海外有什麼不同？您和cz二人的個人品牌公關戰略是如何分配的？
何一：事實上不管我的微博還是cz的推特都是我們自己的個人帳號，幣安的推特是目前是全球所有的區塊鏈公司裡面，粉絲最多的推特帳號，在這個品牌公關的部分，我們公司確實是有一個比較小的團隊在做全公司的公關。
品牌和公關，確實是在我的部門裡面，但第一呢，這個部門現在人不是很多，但每個人都很優秀。當然還有很大的提升空間，我今天也反覆說了很多次。所以我覺得在未來，我們可能會在中國地區的公關部分，或者說跟媒體溝通的部分去做一些調整。
但整體來講在幣安的整個業務範圍裡面，品牌公關不是我們非常重視的一個版塊。我倒並不是說這個部門不重要，而是說品牌這種東西它不是生造出來的，而是隨著公司的基因生根發芽的。如果你的這個公司幹得就不是人事，你怎麼包裝也包裝不出來，所以所謂一個公司的公關品牌戰略，就是坦誠和誠實的做你自己。
你本來是什麼樣子的，就把真實的一面呈現給大家看就好了，所以有的朋友會說“一姐你看你好歹也財富自由了，在群裡面跟那些**扯什麼犢子，反駁什麼呀？”我覺得看到不對就是要說，我們四川人有一句話“看到不對，老子就是要說”。
這個世界上不是你弱你就有理，就因為你沒錢，沒地位，你就可以出來任意造謠抹黑別人，可以作惡，這個是不對的，那如果我們把這個世界拱手讓給那些惡人，那這個世界最後就會被惡意淹沒。
所以今天非常不好意思讓大家看到了一個跟你想象中不太一樣的何一。也希望所有人能夠繼續支援幣安，我覺得還是一起把行業做大吧，行業做大了大家才共同有肉吃。
