註冊賬號
1.訪問BCEX網站bcex.ca,點選右上角【註冊】
2.根據系統提示完成相應操作即可(輸入常用郵箱-登入密碼-設定交易密碼-完成實名認證)。
3.註冊成功，登入賬戶即可直接充值並進行交易。
忘記登入密碼了怎麼辦?
點選登入賬戶介面下方【忘記密碼】，選擇郵箱或手機號方式並根據提示完成相應操作即可。
忘記交易密碼了怎麼辦?
登入BCEX賬戶後，從右上角【我的賬戶】-【修改密碼】-【修改交易密碼】-【忘記交易密碼】進入修改介面，完成修改介面操作即可。
3.如何修改繫結手機號?
用您BCEX賬戶註冊郵箱傳送您的資料【註冊手機號碼/註冊郵箱、新手機號、原手機號、身份證正反面及手持身份證照片】傳送至BCEX客服郵箱[email protected]。一般客服24小時左右處理，請耐心等待。
4.可以修改賬戶繫結的郵箱/姓名/身份證號嗎?
原則上賬戶資訊不允許任何修改。但如果您賬戶繫結的郵箱/姓名/身份證號有錯誤的話，可申請修改。修改需要使用BCEX賬戶註冊郵箱傳送您的資料【註冊手機號碼/註冊郵箱、正確郵箱/姓名/身份證號、原郵箱/姓名/身份證號、身份證正反面及手持身份證照片】至客服郵箱[email protected]。一般客服3個工作日內處理，請耐心等待。
如何防止釣魚攻擊
1.什麼是釣魚
釣⻥式攻擊，是透過偽裝成他人以獲得如使用者名稱、密碼、資⾦和身份證等個人敏感資訊的犯罪詐騙過程。這些通訊都聲稱(⾃⼰)來⾃官⽅、運營、客服或是網路管理者，以此來誘騙獲取受害人的輕信。
2. 釣魚傳播途徑
透過病毒 不法分子克隆⼀個與⽕幣⼀模一樣的⽹站，然後使用⼀些電腦病毒程式、垃圾軟體等將假網站地址傳送到客戶的電腦上，或放在搜尋⽹網站上誘騙⽤戶登入，以竊取⽤使用者賬號密碼、交易資訊或資⾦等。
透過⼿機簡訊 不法分子利⽤⼿機簡訊，冒充⽕幣向⽤使用者傳送詐騙簡訊，聲稱使用者中獎或賬戶被他人盜⽤等，要求使用者儘快登入到簡訊中指定的⽹站進⾏身份驗證。⽽該網站是不法分子建⽴的、⽤於套取⽤戶資訊的假網站，如使用者登入該⽹站並進行操作，那麼使用者的賬號、密碼等資訊將會被不法分⼦獲悉。
建立虛假的網站 不法分子首先建立⼀個假的網站，然後在QQ、微信等社交平臺網站釋出虛假的活動資訊，該活動往往給⽤戶畫⼀個很⼤的餅，當⽤戶在該假網站登入的時候賬號密碼資訊將被不法分子獲悉。
透過冒充官方的郵箱 不法分⼦⼤量傳送欺詐性郵件，引誘使用者登入假網站，這些郵件多以中獎、系統升級等各種理由，要求收件⼈點選郵件上的連結地址，登入⼀個跟⽕幣網⻚相似的介面，⽽使用者⼀旦在這個指定的登入界⾯輸入了⾃⼰的賬號密碼等資訊，這些資訊就會被竊取。
3.防釣魚
使用比較安全的chrome瀏覽器，並升級到最新版本;
注：Chrome是谷歌的產品，安全性是公認較高的，升級最新版本是因為低版本的會有很多漏洞，⽐如說“Punycode釣⻥攻擊”連結：https://blog.csdn.net/qq_27446553/article/details/70255763
不要隨意安裝瀏覽器外掛;
注：瀏覽器外掛擁有很⾼的許可權，存在被盜號的風險，比如說“chrome下User-Agent Switcher後門事件”。
切勿開啟不可信的連結地址，不要在來路不明的⽹站上輸入火幣的賬號密碼以及個人資訊，以免被釣魚網站或網路⽊⻢等竊取;
安裝防毒軟體，定期對電腦和⼿機進⾏防毒;按時更新系統補丁;請勿將官方傳送的驗證碼給其他人;
當您登陸或者進行交易相關的操作時候請確定域名是否屬於火幣，對未知的域名可向客服諮詢。
