儘管經濟學家們爭相評估新冠病毒給經濟帶來的毀滅性影響,但是他們也發現遠端工作正在緩解美國經濟的緊張形勢。
全美各地的辦公室關閉,人們不得不呆在家中,許多人已成功完成了線上工作的過渡,專業和商業服務等關鍵行業的人們可以繼續工作。
華盛頓的國會議員剛剛批准了一項2萬億美元的計劃,為家庭和企業提供財務援助。在財政支出不斷增長的情況下,遠端工作有助於避免美國政府的稅收收入陷入全面崩潰。
根據CoinDesk分析,即使人們自願或強制性隔離六週或更長的時間,工作場景的快速轉變可以保障很大一部分的經濟保持增長。
標準普爾(Standard&Poor's)首席美國經濟學家Beth Ann Bovino表示:“在一個極端的條件下,我們的國家能夠在大多數情況下完成工作,真是令人驚訝。在新冠病毒爆發前,很多人在辦公室的辦公桌前工作,現在轉移到在家工作。”
對於那些相信數字化未來的人來說,去中心化將使系統更具彈性,這場危機更加證實了這一點。
Twitter負責人和藝術大師Jennifer Christie說:“這將是第四次工業革命,不同的技術正在從根本上改變我們的工作方式。我無法想象這次病毒大流行不會對組織結構和規範產生影響。”
1.一些資料
美國經濟正面臨如此艱難的困境,上週每週申請失業救濟人數飆升至創紀錄的330萬,美聯儲承諾向全球金融體系注資約4萬億美元,以防止市場崩潰。聖路易斯聯邦儲備銀行的研究人員上週估計,2020年第二季度的裁員人數可能達到4700萬。
這種痛苦預計將使最低端的工人受到的打擊最大,例如餐館員工、計程車司機、音樂人、理髮師、空姐等等,其生活因需求突然下降而被改變。美國最大的百貨連鎖店梅西百貨週一表示,在銷售大幅下滑後,宣佈125,000名員工休假。
但根據CoinDesk分析,2019年美國17.8萬億美元的國民收入(或美國企業和個人生產的所有商品和服務的價值,類似於國內生產總值或GDP)中約有48%來自可以遠端工作的行業。根據商務部經濟分析局提供的分類類別,包括了金融、保險、房地產、租金、租賃、資訊以及專業和商業服務,政府服務。
在家工作不包括需要實體存在的行業,例如農林牧漁、城市美化、採礦、公用事業、建築製造、批發零售、運輸倉儲、藝術、娛樂休閒、住宿飲食等服務。但是,這些行業中的許多功能,例如管理支援和線上音樂製作,可以由線上工作的員工來完成。
教育服務、醫療保健和社會援助也未包括在內,這些行業去年的經濟總產值約為1.84萬億美元,佔國民收入的10%。這些行業中的很多人仍在工作。
芝加哥大學經濟學家在3月27日釋出的另一項研究中寫道,大約34%的工作(佔所有工資的44%)可以在家中完成。估計可以在家工作的比例,對預測這段非常時期的經濟表現至關重要。
2.遠端工作成為新常態
過去一週的新聞充斥著紐約和其他地方醫護人員在缺乏呼吸機,口罩和其他重要裝備的情況下仍全力搶救的報道。
但公立和私立學校在兩週內建立線上指導的努力卻很少被提及。遠端學習最初是為使學生完成任務而設立的臨時支援,如果5月底或6月下旬仍不能解除隔離,遠端學習對他們完成學業至關重要。老師無需待在教室仍然可以賺取薪水。
預報公司TS Lombard的美國首席經濟學家Steve Blitz表示,如果不進行遠端工作,情況可能會更糟。網路確實為人們在家工作和與同事互動創造了便利的途徑。
現代網路已經足夠強大,可以應付從辦公樓到家庭網路的流量轉移。像Zoom這樣的應用程式在數週之內就成為家喻戶曉的名詞。
總部位於聖何塞的Zoom發言人表示,高管們沒有時間進行採訪,因為他們一直在關注技術支援問題。
執行長Stuart Butterfield在部落格中寫道,被許多公司用作虛擬辦公室的團體即時訊息服務Slack,在3月24日創下了1,250萬使用者同時線上的歷史記錄,短短兩週內增長了25%。
3.工作場所“去中心化”
Twitter的4,900名員工雖然只佔Slack龐大的使用者激增的一小部分,但卻能說明問題。
新冠病毒爆發前他們已經開始使用該平臺。當CEO Jack Dorsey 3月2日宣佈公司遠端辦公時,Slack成為他們主要的虛擬辦公室,甚至是創意商店。
人力資源主管Christie表示,它幫助Twitter保留了舊辦公室中的“飲水機”友情。
工作場所去中心化對於數字資產行業來說並不陌生,它具有區塊鏈計算機網路和互連的、全天候的私有市場,用於交易比特幣等加密貨幣,在某些情況下,這種交易由自動計算機程式碼提供支援。許多加密行業的初創公司已經基於WeWork之類的協作空間而建立,這些公司員工只需要將膝上型電腦帶回家。
分散式訊息傳遞平臺Status的高階安全工程師Corey Petty說:“越來越多的人發現了已經存在很久的有用工具,那些不願徹底改變的人將會失敗。”
加密貨幣專案Decred的專案負責人Jake Yocom-Piatt說,自2013年以來,他一直在芝加哥遠端工作。而公司60名左右的員工和承包商遍佈密歇根州、德克薩斯州和澳大利亞和歐洲,沒有固定辦公室。
他預測,在這場危機中倖存下來的企業將對如何組織經營公司有新的認識,遠端工作中的進一步創新技術將幫助人們認識到,無需像傳統企業那樣經營就可以取得成功。
Piatt說:“我真的很期待,因為我們目標的一部分是幫助人們認識到可以透過去中心化方式與人和社羣建立有意義的真實關係。”
4.未來會如何?
紐交所等老牌企業即使關閉了交易大廳也正常開市閉市,電視主播、報紙記者和編輯在家中釋出7*24小時更新。
遠端工作還可能有助於減輕對消費者信心的打擊,這是經濟學家定期調查以衡量零售支出環境的一項重要心理指標。
Bovino在紐約的公寓裡透過電話與CoinDesk通話表示,她的丈夫也在家工作,他們4歲的兒子在進行線上學齡前教育。當她凝視著窗外,看到救護車在下面空蕩蕩的街道上穿梭時,情緒就會在焦慮和同情之間搖擺。Bovino說:“在這種新的數字家庭辦公環境中,可能會發生情緒變化。而克服這些障礙,將工作備註傳送給團隊,或者釋出有關某部門或公司感興趣的報告,這都令我們感到自豪。”
Blitz說,他希望新冠病毒能夠促進經濟和工作方式的重大變革。一旦病毒高峰過後,人們是否會立即回到擁擠的辦公大樓和乏味且疲憊的通勤路上?人們還願意在汽油或公共交通上花那麼多錢嗎?
越來越多的老闆經歷過線上工作後,可能更願意讓員工在家上班,甚至取消實體辦公室以削減成本。應聘者無論身在何處都可能有資格獲得工作,因為一些美國僱主可能會在國外僱用更多的遠端工人。
Blitz預測,也許很多人為了避免外部干擾,如鄰居的割草機和吹葉機發出的噪音,最終還是想回到辦公室。但是從巨集觀上看,社會和經濟可能會發生巨大變化,新冠病毒加快了已經進行了的數十年的技術發展速度。
圖片來源:Pixabay
作者:May
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