商品溯源鏈主要關聯到四個方面,包括生產企業、海外質檢機構、物流企業以及消費者,而這四個部分又密不可分,需要共同協作,詳細鏈路參見下圖:
由圖可知,商品溯源的特點便是鏈路長,線上線下呈現相互結合的狀況,其在重視規則建設的同時,還較為重視倉庫的實操。
走進區塊鏈技術
簡介
區塊鏈技術也叫作分散式賬本技術,其主要來源於比特幣這一概念,特點是去中心化,可以利用資料加密、時間戳等方式完成去中心化信用的點對點交易,進一步完善中心化機構大多存有的弊端,解決像是成本高、效率低下、儲存信任之類的一系列問題。
四大特點
去中心化,可以進行點對點直接互動,避免了被中心化代理控制的風險,能夠讓交易過程變得更加公開化。
公開透明可追溯,區塊鏈中的所有交易均可以利用密碼學方式和相鄰兩個區塊連線在一處,所以可以追溯檢視每筆交易的相關記錄。系統的任一節點均含有全新的資料庫複製資訊,因此無法更改單節點資料。
穩定可靠,分散式的網路架構可以避免中心節點受到攻擊或破壞,哪怕有一節點停止工作,系統也能照常執行。
共識機制,不用第三方加入便可利用技術達到共識機制。
三大分類
廣義上來看區塊鏈大致可以分為三類:
公有區塊鏈,主要是指不用給予許可權便可任由人們讀取、傳送交易,並參與共識過程的區塊鏈。目前,全球最大的公有鏈是比特幣。
聯盟區塊鏈,即共識過程由預選節點控制的區塊鏈,其主要由一個聯盟組織構建而成,同時也交由其代為管控,需要得到授權才可寫入,其餘使用者可以利用這一區塊鏈中開放的API介面在有效範圍內進行檢視、尋找。每一節點均有相對應的實體機構組織,其會構建成與之相關的利益聯盟,然後來共同維護區塊鏈的正常運作。
私有,主要是指寫入許可權為一個組織所有的區塊鏈。其不論是讀取許可權,還是對外開放等許可權都制定了限定條件。
根據商品溯源的特性,我們不僅需要保證資訊的正確性與真實性,讓寫入的資料得到授權與各組織的信任,還要保障資訊的透明度,使其公開化,以便所有人均可進行讀取,因此最終選擇接入聯盟鏈。這樣既可以利用合作來接入各個外部質檢機構實現共贏,又能夠進一步確保資訊的公開化。
技術棧介紹
整體互動
從生成補貨計劃開始一直到最後的使用者掃碼,每一個環節都受到嚴格的把關。宗旨是卡住供應鏈的補貨流程,並同時啟動溯源任務,在商品完成溯源認證並透過後,通知商家溯源任務完成可以繼續按照補貨流程行事。
資訊上鍊
本次天貓國際商品溯源的突出點主要在於實現了將區塊鏈技術應用於溯源實操中的目的,使得溯源流程具有公開、透明的優勢。
進口貨品的資訊在溯源流程中主要包含以下幾個方面:
貨品基礎資訊,如條形碼、貿易國、生產工廠圖片、工廠認證證書、成分含量圖片等;
貨品海關備案資訊,如原產國等;
質檢機構檢測資訊,如監裝、驗廠、流通、成分含量檢驗等;
二維碼關聯資訊。
以上資訊能夠有效表達貨品質量的好壞,同時也可讓消費者判斷出其是否為正品。傳統的中心化儲存方式容易產生人為更改的風險,缺乏一定的公信力,而溯源則與之不同,其更具真實性與可信性。專案組為提供給消費者更加公開化的溯源資料,進行了一系列的調研工作,最終選擇使用區塊鏈來為平臺的貨品作正品保障。
本次溯源專案透過運用螞蟻金服的區塊鏈資料存證功能,來將溯源資訊放置於鏈上,以便“連結”我們與消費者。
區塊鏈資料存證方案如下所示:
我們使用的區塊鏈為聯盟鏈,可以接受外部機構的接入,同時商家及各個生產商也可接入節點,能夠進行資訊互換,達到共贏的目的。
平臺系統設計
為了聯動供應鏈側,從而推動溯源流程的進度,天貓國際建立了一套完善的平臺系統。
系統主要包括三層設計模型,底層為基礎的資料模型設計:
基礎模型,其中涉及產品模型、工廠模型以及統計資訊等,藉助結構化的資料設計,將基本的底層資料建立起來,並提供資料支援,資料來源包括商品中心與雲梯ODPS統計,一些產品資訊是由賣家自己錄入的。
溯源模型,其中涉及決策模型、溯源結論以及質檢模型等,因為決策規律和質檢標準不是固定的,所以應該保證溯源模型的可擴充套件性。
基礎配置,其中涉及到了溯源准入規則配置以及白名單配置等,比方說抽檢的命中機率能夠隨時配置,從而滿足不同階段的運營需求。
中間層是我們的業務層:
業務決策,對我們來講,這是比較關鍵的能力建設,含有幾個部分,其中運用品類准入規則來決定什麼商品應該做溯源。用白名單來管理那些不需要溯源設定的產品和商家。然後藉助決策引擎來決定產品命中四項抽檢中的哪幾項,比方說驗廠規則要求,以貨品維度看,對於沒有驗廠報告,或者報告已經失效的情況,全部需要驗廠。
區塊鏈,負責資料的上下行及資料查證,方案詳情在之前已經說明。
基礎接入層,首要任務即完成和外界系統件的資訊加互動,登入驗證以及資料上鍊等。天貓國際平臺在此充當了協調者的角色,完成決策之後,為給質檢機構科學、合理地分配溯源任務,而機構也會將相應的結論反饋給天貓國際,天貓國際在對結果進行適當的處理後,將結果傳遞給供應鏈側,告知供應鏈溯源服務已完成,能夠下發ASN。
最上層是我們的互動層:
WEB服務,其中涉及了商品溯源基本資訊錄入平臺以及小二溯源配置平臺,賣家能夠藉助基本資訊錄入平臺將如條形碼、原產地以及成分含量等產品基本資訊提供給質檢使用,並最終傳遞給客戶。小二溯源配置後臺則主要負責配置溯源引數,比方說像流通命中概率、品質退款率大於多少必須做抽檢等,這樣在決策變更後,就不用再透過釋出來實現了。
HSF服務,外化溯源決策結果給供應鏈以使供應鏈判斷是否需要溯源或者貼碼,透過hsf介面與其他系統間互動。
掃碼演示
從雙十一上線開始,廣大客戶均能夠獲得貼有天貓國際防偽溯原始碼的產品,詳情見下圖:
60001900007197671873 (二維碼自動識別)
用手機掃描上面的二維碼後會跳轉至如下頁面:
以保證資料資訊的安全為由,在二維碼上設定了一層暗碼,輸入之後將會跳轉至下一頁面,如第三張圖:
向下拖動後便能夠見到有關貨物的基本資料與溯源資訊,比方說像驗廠結果以及品質抽檢結果等。
以防止確保碼被多字利用,在多於頻繁地掃碼後,將會跳轉至如下強制性提示頁面:
展望
政府的支援與幫助為全球溯源計劃提供了重要保障,也是國內企業全面走向全球化的體現。當下,技術仍舊屬於前期爆發階段,落地案例頻現,對此應該加大探究力度。在分級分層走進消費升級時代的巨集觀環境中,顧客對消費質量的需要標準越來越高了。
我們認為,如果想要有效提升平臺的正品率,可以試著將區塊鏈的不可篡改性與可追溯性運用於商品安全方面,從而為廣大消費者提供更優質的購物體驗,打破資訊壁壘,大大提升了供應鏈體系的透明度。我們希望藉此,不斷建立並完善顧客對跨境零售品溯源認知系統,利用服務支撐、系統共建、資訊共享的綜合模式,為廣大客戶群體與監管機構提供更加全面系統、真實可靠的商品溯源資訊。
本文作者:天貓進出口技術團隊
團隊簡介:作為阿里巴巴三大重要戰略之一的國際化先鋒戰隊,該團隊承擔著促進集團國際化的艱鉅任務。我們透過技術驅動雲、網、端的跨境技術體系落地。透過跨境供應鏈體系重新定義未來全球化的貿易模式。我們期望搭建一個自由、開放、通用普惠的全球貿易平臺。
我們期待與你攜手,共同透過技術讓全球消費者買遍全球、全球的中小企業賣往全球。多個崗位虛位以待,歡迎發簡歷給我們:admin@chaindaily