零售行業，最為核心的問題就是供應鏈的管理，因為這也是零售行業的特點所決定的，具有零碎化、資料體量大、交易網路複雜的特點，而在供應鏈中核心問題就是管理好商品的生產、流通等資訊的採集儲存和分析能力。
而在這個管理的過程中，有個重點需要實現，那就是在環節中對資訊的透明、可信、可查證，並且這個重點也是消費者、監管部門和電商從業者都非常關心的問題。區塊鏈技術就是一個點對點之間的共識機制、分散式儲存賬本，資料不可篡改、能夠溯源和加密演算法等諸多特點的新型技術，並具有革命性，非常的適合零售行業。
在當下，在零售行業有三個痛點也許能透過區塊鏈技術得到解決。
第一是，商品溯源問題。
安全溯源方面，主要是在食物和化妝品上的安全和真偽等問題，對我們造成了困擾，特別是消費者，甚至是零售方。如果這些資料實現記錄和可溯源，那麼，讓大家對商品的可信度也會有非常大的幫助。
第二是資訊管理問題。
在現有的中心化形式下，商品相關的資訊和交易記錄都是記錄在單一的中心機構中國，這些資訊存在著可能被篡改、洩露的風險。但是區塊鏈技術是信任的製造機，能夠讓消費者對信任的危機做到解除，以及不會在洩露個人隱私。
第三是消費者的身份確認問題。
在現在的電商平臺上面，很多平臺並沒有進行實名制，消費者和電商平臺之間存在著溝通效率低下，商家維權很難等問題，有了區塊鏈技術則可以對這些有所緩和。
區塊鏈在新零售行業有這天然的優勢，很多網際網路電商平臺都進行區塊鏈的佈局和試驗。
就比如零售行業巨頭阿里巴巴、京東、蘇寧等集團都已經進入區塊鏈，對區塊鏈技術進行研究等，還申請了不少的專利。
有訊息報道，在8月13日，京東集團的董事長劉強東公開表示，京東的區塊鏈將要為零售業的一些基礎設施提供服務，成為服務商。另外，在商品溯源方面也要加強區塊鏈技術研究和落地應用。
這是在蘇寧公佈區塊鏈應用落地的幾天後，劉強東進行發聲，暗含的意思還真是耐人尋啊。
京東集團，在上半年3月份釋出了關於建立食品行業的區塊鏈技術的白皮書《京東區塊鏈技術白皮書》，並且就在上個月（7月），還正式的對外開放了自動研發的區塊鏈服務平臺，圍繞企業和供應鏈的區塊鏈服務平臺，讓京東實現了在供應鏈、智慧物流、防偽溯源方面都取得了非常不錯的進展。同時在貿易融資、交易結算、發票防偽、保險欺詐等細分的場景中也區塊鏈技術的佈局。
同樣的在上個月（7月），蘇寧集團釋出了《蘇寧區塊鏈白皮書》，這份白皮書經過蘇寧技術研究院和蘇寧金融研究院聯合公佈的，這則釋出會緊隨京東，也說明了蘇寧並不想落後京東的野心，也想外界宣佈了進軍區塊鏈的訊號，也是向外界證明蘇寧自身有能力做好區塊鏈的一種信心。
蘇寧的區塊鏈白皮書主要是針對各種場景下的應用解決方案，都是根據公司內部的技術、業務、職能體系，包括新零售生態中的情形進行的深入研究和試驗實踐總結，才得出的解決方案。
在時間相隔不到20天，在8月8日，蘇寧又進行了釋出會，釋出了一款名叫“星際家園”的區塊鏈產品，如果按照上次蘇寧副總裁所說公司白皮書是對主要針對各種場景下的應用解決方案，都是根據公司內部的技術、業務、職能體系，包括新零售生態中的情形進行的深入研究和試驗實踐總結的話，那麼本次“星際家園”的釋出就預示著蘇寧對過往實踐總結的一個落地，並且在總結完20天不到，也向外展示團隊強大的執行能力。
這款“星際家園”作為蘇寧在區塊鏈技術研究的首款產品，加密儲存技術的虛擬生態產品，也是相繼在網易的第一款“網易星球”，百度新出的“百度宇宙”之後的又一大公司手筆。都說2018年是區塊鏈的元年，相關概念不斷火熱，每個行業、甚至很多公司都想進場分一杯羹，有些為了和區塊鏈掛上勾，把公司名稱都改的和區塊鏈相關了，甚至還一度拉高改名公司的股價，可見效果之好，為了不落後，蘇寧也不列外。
沃爾瑪公司在區塊鏈分類賬本技術進行管理供應鏈資料，阿里巴巴也在區塊鏈專利方面申請最多，並圍繞新零售和電商業務進行了佈局。
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