當前，雲端計算、虛擬現實、人工智慧、全渠道客戶體驗等各類數字技術正在改變著我們生活工作方式和企業運營方式。從發展趨勢看，數字化轉型已成為社會各界共識。在數字化時代，快速的創新，無處不在的創新，讓市場變化極為迅速，使得企業面臨無處不在的挑戰、以及更為快速的競爭。當然，這也在無形中驅動著企業加強自身的數字化轉型。
深圳拓普視界設計有限公司(簡稱TOPIXD)是從事創意視覺互動體驗設計、應用範圍：虛擬現實互動，主題公園展館、CG動漫、影視特效、多媒體展示、商業廣告等商業領域。TOPIXD以高品質的三維技術，互動設計致力打造行業一站式視覺效果製作服務，為每一位客戶提供策劃、開發、製作一體化的視覺體驗解決方案。TOPIXD擁有當前3D數字互動多媒體技術的領先水準，和強大的技術支援能力，虛擬現實與增強體驗技術的應用及推廣，對於使用者來說，這是一種全新的體驗，將視覺效果的內涵和價值完美的展現。
拓普視界順應數字化變革趨勢
自2019年成立以來，拓普視界TOPIXD”已服務過上百家國內外上市公司，並在海外知名主題公園、5星級豪華酒店、影視遊戲及工業產品等領域積累了豐富的專案經驗。其設計及管理團隊成員來自於知名500強影視公司、專業傳媒藝術設計及前Google大中華區運營中心。在視覺互動、創意動畫及大型視效專案等領域有著豐富的案例背景。
在鄭總看來，今年受疫情影響，大部分設計公司的收入將出現大幅下降，甚至是斷崖式下降。一方面受疫情影響客戶剛需變少，預算變低，簽單率降低；另一方面，由於受今年整體經濟環境的影響，客戶消費及資金投入更加謹慎，會更加關注服務的質量及其帶來的價值。在這種環境下，拓普視界只有進行數字化轉型，不斷提升企業管理效率，才能提升整體競爭力。
“之前在用CRM系統進行客戶資料管理，但隨著公司業務的不斷髮展，客戶和專案越來越多，原有的CRM已無法滿足業務的需求，我們希望透過專業的管理軟體，幫助我們實現從CRM到專案的全流程管理，以客戶為中心，實現客戶滿意。同時，讓每個團隊成員可以隨時關注到自己工作任務，避免出現任務逾期，專案負責人可以清晰地瞭解每個專案的預算、成本、利潤等情況。”拓普視界鄭總表示。
隨後，拓普視界對市場諸多CRM和專案管理軟體進行多番選型和測試，最終選擇了專業服務商必效。必效致力於為企業數字化轉型提供一站式智慧SaaS雲平臺，提供CRM+專案管理全流程解決方案，在客戶關係管理過程中管理專案及時掌握專案的每個時間節點的執行、變更、里程碑完成情況，把控好專案成本、各階段的任務、收款等，幫助企業提高工作效率節省成本，為企業未來發展提供更多的可能性。
必效：讓效率更高，管理更精細
事實也不負所望，必效CRM和必效Project上線以後，為拓普視界客戶和專案管理方面帶來了明顯的提升和改善。
首先，在客戶管理方面，提升了30%的工作效率。
據悉，過去拓普視界因為人員流動頻繁，容易導致客戶資料的流失，這也是很多公司頭疼的地方。如果沒有有效的管理系統，客戶資源會輕而易舉地給工作人員帶走，造成公司資源池損失。
如今，藉助必效CRM實現了客戶精細化管理，透過統一格式、標準分類、嚴密許可權清晰的呈現，將客戶資訊永久儲存在雲端，更能完整記錄客戶從初次接觸開始之後的每次溝通和跟進過程，而所有這些都會永久儲存在系統中，不會受人員變動或離職影響。透過公海私海等功能還可以將客戶資料轉移、重新指派等，讓客戶資源迴圈利用，幫助企業累積客戶資源、積澱管理經驗，為後續的銷售環節做好充分的準備工作。
其次，在專案管理領域，讓管理效率提升了45%，包括目標管理、進度管理和績效管理。
目標管理：使用必效Project能更好地幫助業務團隊做好目標管理，透過任務看板，專案經理可以全程追蹤專案從提出想法到最終交付產出的各個關鍵階段，並透過拆分各階段的任務、負責人、時間節點來驅動協作，輕鬆幫助團隊管理者掌控專案進展和流程。
進度管理：在專案管理過程中，透過必效Project甘特圖，可以直觀展示任務進度及完成情況，幫助專案經理清晰詳細的看到任務的進展，對整體專案進度進行計劃和控制，從而確保專案按計劃展開。
績效管理：必效Project可以針對任務設定預計工作量，專案經理在新建任務時可以根據每個任務的難度係數、計劃工時進行任務設定。指派給專案成員完成後填寫實際工時，透過將實際報工時與預計工時進行對比，精確掌握每項工作的人員投入及完成進度，幫助專案經理更好地進行績效管理，調動團隊人員的積極性，增強團隊戰鬥力。
“從專業能力上，必效的客戶實施服務無論是從專案啟動、方案設計，還是上線培訓等各個環節都給予了我們很大的幫助；從應用效果來看，透過必效CRM和必效Project，我們實現了客戶到專案的全流程管理，全面提升了企業的精細化管理水平。未來，拓普視界還會與必效開展更多層次的合作，共同探討企業數字化轉型的實踐路徑，並持續致力於滿足客戶需求，提升客戶體驗。”鄭總如此說道。
在數字化浪潮之下，拓普視界不斷適應新時代帶來的新要求，著力提高企業自主創新能力，提高品牌附加值和含金量，增強在國內外市場的競爭力。拓普視界始終以客戶的利益為出發點，幫助客戶建立全面且切實的市場形象，與客戶一起走向成功。
關於必效
必效（隸屬於深圳市遊迷天下科技有限公司）是專為企業打造的一站式智慧協作服務雲平臺，在「CRM」、「專案管理」、「智慧名片」、「語音協同日曆」等專業領域推出了多款易用、實用、好用的產品，實現管理與協作的數字化、智慧化。
