通證社群還處在發展的初級階段,大家都在摸著石頭過河,現在評論誰好誰不好,都為時過早。每個通證社群,都需要找到自己的特長定位,發展自己的核心競爭力。一個小學生秀自己的成績、秀自己的肌肉,我們都不會當回事。在老師的眼中,每一個學生都是充滿希望的。但是十年二十年後,學生是自然有差異的。成功者,或因悟性得遇良師,或因個性得遇益友,或因造化得遇機緣,但是有共同點:一是健康的體魄;二是厚德載物的胸懷。
成功的通證社群,也有共同點:一是規模巨大,二是擁有強大的特色服務體系。傳統網際網路BAT三大巨頭,就是流量規模巨大,各自擁有壟斷性的特色服務設施。但是在這共同點的背後,是各自高度專注的堅持和潛心突破。前幾天有朋友在評論區諮詢我看好哪幾個專案,我回復不作預判。今天專題分享:通證社群發展競爭的要素,自然而然,誰擁有了這些要素,誰就自然發展得很好。
1社群激勵比生態激勵更重要
目前,我們幣乎社羣的狹義的激勵制度全部在生態激勵,激勵池全部投放在文章的作者與讀者之間,我一天只有十個贊,每天那麼多熱門好文章,社羣支援度也很高,卻和我沒有任何關係。廣義的激勵制度,還是有社群激勵的,就是社群規模成長到一定規模,幣乎KEY的市場價格上漲,我才能受益。
也許大家對社群激勵還是很陌生,拿比特幣來說,原始挖礦,中本聰可以一個人挖100萬個。後來的挖礦成功,並不是一個礦工完成的,是礦機礦工協作,按算力支援來分配的。正是這種去中心化的社群激勵制度,促使位元大陸和嘉楠耕智研發礦機並且成功商業化,可見社群激勵的重要性非同一般。
拿現實生活來講,一個菜市場與一個高檔商場商業綜合體,對應的社群激勵就完全不同。菜市場,只能激勵賣菜商家,服務體系只能滿足買菜需求。高檔商場,滿足的需求就比較全面。從消費體驗上來講,一個人進入菜市場,頂多半個小時左右,消費也就幾百元。一個人進入高檔商場,可以在商場裡面吃了中餐繼續逛,不盡興,吃了晚餐繼續逛。看到好東西,一咬牙,消費過萬元甚至幾萬元並不奇怪。
從個體使用者粘性而言,生態激勵很重要。從長遠價值而言,社群激勵更重要。在發展的初級階段,重生態激勵輕社群激勵,無可厚非。生態激勵好,只能代表小學生現在品學兼優。但是這個小學生未來能不能取得成功,還得看個人的成長環境,這個成長環境,對應的就是社群激勵。
通常情況下,如果通證社群的中心化成分太大,它的社群激勵強度往往很小,靠生態激勵吸引人。比如有的專案採用多級獎勵的制度來做大表面的社群規模,就是明顯的生態激勵。結果是前期使用者賺錢跑人,留下一堆沒有動力的殭屍戶。所以,我評價一個專案,會注重它社群激勵的強度來分析。
幣乎社羣現在沒有,不代表未來沒有。目前的糖果,就是社群激勵的一種,但是效果很不理想。我的個人想法是,採取KEY支付換取糖果,想搶贊一樣來搶,更有效果。搶到就是賺到,更有吸引力。免費的中獎模式,理論上很好,不符合人性規則,因為不能透過努力來穩定增加收入。我朋友開一家餐廳,家裡堂哥農場自制的葡萄酒,朋友免費款待我,我覺得口感不錯。朋友標價28元一瓶,他也就賺了8元一瓶,結果一個星期無人問津。後來有高人指點,標價128元一瓶,客人覺得用這個價格款待很有面子,才有喝得很開心的消費體驗,有了良好的消費體驗,才有飯後還要帶幾瓶走的消費衝動。
2承上啟下的社群特色服務體系
按社會人的話講:一俊遮百醜。用經濟學理性來講:物以稀為貴。你這裡有,而別人很難有,這就是特色。藍思科技可以憑著生產手機螢幕的質量特色而得到湖南省政府的支援而做大,社群要獲得規模增長的支援,就需要特色來贏得共識支援。
特長生的特長,是透過較長一段時間專注積累起來的。同樣,社群的特色,需要一段時間的專注堅持。幣安和Fcoin的成功,表面上時間很短,實際上核心創始團隊早就專注在交易所經營領域,已經完成了經營理念和人脈資源的積累。同樣,通證社群專注的領域,如果核心創始團隊缺乏專注的積累,也很難成功。
創始團隊的專注積累,也只能決定社群早期的成效,中長期的發展高度,還是看社群能否吸引這個特色領域的精英人才,把特色的核心競爭力做大做強,做成自上而下的產業鏈。社群利用社群規模優勢和已經市場化的通證激勵本錢,整合上游的公司實體,把務虛的線上通證流通價值向務實的線下產品流通轉化,通證才能獲得更強的流動性和價格的穩定性,強化中游的社群通證服務體系,下游社群成員手中的通證價值共識才能持續地深入人心。
3社群的相容性決定規模的成長效率
蘋果公司的蘋果作業系統出來以後,諾基亞執著於賽班作業系統的突破,隔壁的谷歌,嗅到了手機作業系統的商機,開發出安卓作業系統,免費使用。發展到今天,執著於賽班作業系統的諾基亞被收購,蘋果手機昨天創造了突破1萬億美元市值的神話,但是面臨嚴峻的安卓系統支援的其它智慧手機的市場份額競爭。谷歌安卓作業系統免費的背後,穩坐全球流量第一的寶座。谷歌不止是免費,更是因為安卓應用市場上架APP的相容性。
比特幣社羣,不問礦工來自哪裡,你要購買比特幣,沒有人過問你購買比特幣的財富是哪裡來的。正是這種相容性,成就了比特幣在幣圈的幣王地位。以太坊推動ICO,不過問專案方搞ICO是不是圈錢,是不是騙子,只要你用以太坊定價,你就可以使用以太坊公鏈和智慧合約來發幣。這種相容性,成就了以太坊在幣圈“千年老二”的市場地位。
當初國共兩黨一起抗日,國民黨軍隊論資排輩,除了軍事能力,還要人脈資本和弄虛作假的政治資本。相對而言,我黨不論出身,採取競優機制從基層開始教人讀書識字,培養人才,從1936年的西安事變,到1946年的內戰爆發,十年時間,從兵力懸殊到兵力相當。我覺得人民軍隊的規模成長最重要的驅動力,就是相容性。
相容性,與特色專注並不矛盾。人民軍隊在吸收廣大農民參軍的同時,官兵平等,紀律嚴明,堅持政委的政治指揮不動搖,就是一個二者相融、務實發展的典範。
4社群的開放性決定通證的價值成長
美國的科技創造業,如同社群的中心化服務團隊。遍佈全球的供應商,如同社群的節點。美國的科技巨頭,提供配件技術標準的支援。理論上,是全世界的配件龍頭供應商成應了美國科技巨頭的產品質量。現實中,是美國科技巨頭支撐了配件龍頭供應商的經營利潤。市場經濟體制的最大成就,就是這種全球化的供應鏈管理機制,支撐了蘋果公司市值過萬億的奇蹟。
高檔商場的商業綜合體、大型超市、電商和外賣,也是供應鏈管理機制的變通和發展。通證經濟,中短期內,只能是供應鏈管理機制的再發展。因為資本、人才、技術和服務等資源,都集中在各行各業的供應方,自然而然,先做好上游的供應鏈服務,通證才有服務實體經濟的用武之地,通證具備了務實的價值,通證價值的共識力量才能得到提升,才能形成社群在區塊鏈上的消費鏈,才能利用區塊鏈效能、通證的激勵和社群的公約,完成消費鏈的升級。
通證的服務體系,依靠創始團隊幾十個人的情懷和努力很難成就。我不是說不能成就,實體經濟通證化,在公司模式的基礎上把市場營銷發展成通證社群,我覺得還是網際網路+思維,通證還是積分的經濟身份,通證經濟就不能與市場經濟相提並論,就不能獨立承擔服務實體經濟的職能,只不過是市場經濟的一個工具。實體經濟有了股票這個工具以後,這些年,上市公司更多的是概念性的模式創新,很少有革命性的模式創新。公司上市後,經營管理層就有了市值管理的各種成本,也有了資訊不對稱的牟利機會。所以,公司如果有了自己一家公司的通證,不是一件好事,也許帶來的是不思進取的、惡性的壟斷競爭。通證的價值,也就被一家公司的侷限束縛,難以發揮規模整合、高效協作的價值。
如同產業叢集中,龍頭企業帶動的幾百家、甚至幾萬家供應商,通證社群,就要開放性地服務於幾百家、甚至幾萬家實體公司,讓實體公司成為通證社群的上游節點,讓節點競爭和協作來發展通證的價值和社群的規模。
正如昨天朋友評論的,理論沒問題,結合實際還需要時間,還需要發展。百無一用是書生,空淡誤事,實幹發財。所以,接下來,計劃更貼近實踐,綜合發展經濟學、制度經濟學、中觀經濟學和人性博弈論,在幣乎社羣分享通證經濟思考系列,為沒有寫完的通證社群應用系列夯實基礎。